Productos y servicios

Es importante diferenciar los conceptos de producto y servicio, pues el concepto producto es lo que nos proporcionará un ingreso económico y el servicio formará parte del valor agregado que proporcionamos a nuestros clientes.

Las entidades de ahorro y crédito popular necesitan apoyo en materia de los productos y servicios que ofrecen a sus socios y en este contexto, todo producto tiende a satisfacer alguna necesidad financiera y debemos promover, al menos, cuatro categorías de productos: captación, colocación, seguros y transferencias. 

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